Analítica web para pymes: las métricas que importan

Gráficos de analítica
Foto: Negative Space (CC0), en StockSnap (se abre en una pestaña nueva)

No necesitas cien gráficos. Cinco métricas bien elegidas te dicen si tu web trae clientes y qué mejorar.

La analítica web puede abrumar con decenas de informes. Para un negocio local basta con responder a una pregunta: ¿cuántos clientes me trae la web y de dónde vienen?

1. Conversiones

Lo más importante. Llamadas desde la web, reservas, solicitudes de presupuesto, mensajes de WhatsApp. Define qué cuenta como conversión y mídelo.

2. Origen de las visitas

Búsqueda en Google, Perfil de Empresa, redes sociales, enlaces de otras webs, campañas. Te dice dónde merece la pena invertir.

3. Páginas que más convierten

No las más visitadas, sino las que más solicitudes generan. Suelen ser las páginas de servicio concretas.

4. Búsquedas que te traen tráfico

Search Console muestra con qué búsquedas apareces en Google y cuántos clics recibes. Ideal para detectar oportunidades de contenido.

5. Comportamiento en móvil

Compara las conversiones en móvil y en ordenador. Si el móvil convierte mucho peor, revisa la adaptación al móvil.

Privacidad

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Lo que también cuenta

Pregunta a tus clientes cómo te conocieron. Muchos te encontraron en la web aunque después llamaran por teléfono.

Revisión mensual

Una vez al mes, mira estas cinco métricas y decide una mejora concreta. Mejor una acción por mes que un informe que nadie lee.

Si quieres ver tus resultados en un panel claro, lee qué es un dashboard o escríbenos.